No seguimento das notícias publicadas em vários meios de comunicação social relativas ao problema técnico ocorrido no navio de cruzeiro Pacific Dream com destino a Málaga, a companhia Pullmantur Cruises informa:

• Foram colocados à disposição todos os recursos e esforços, de modo a salvaguardar os interesses dos 700 passageiros que tinham agendado as suas férias a bordo do navio Pacific Dream;
• No próprio dia, foi fretado em exclusivo um Boeing 747 da Pullmantur Air que transportou todos os 255 passageiros que optaram pela alternativa de férias em Tenerife. O avião disponibilizado pela Pullmantur Air aterrou no aeroporto da Portela, em Lisboa, pelas 18h30, 6 horas após o horário previsto de partida do cruzeiro, tendo levantado voo por volta das 22h;
• Todos os passageiros ficaram alojados em unidades hoteleiras de 4 a 5 estrelas, mediante a disponibilidade imediatamente oferecida pelo operador;
• De forma a compensar os devidos incómodos, a Pullmantur reforçou a animação em todas as unidades hoteleiras correspondentes, bem como disponibilizou gratuitamente diversas excursões a todos os passageiros;
• O regresso dos passageiros está previsto num voo directo para Lisboa na próxima sexta-feira, dia 20 de Agosto, sendo igualmente colocado à disposição um avião da Pullmantur Air.

Lamentamos o incómodo que esta situação, totalmente alheia à nossa vontade, possa ter causado a todos os nossos passageiros e familiares e continuaremos empenhados em garantir o melhor serviço a todos os nossos clientes.

Este é um comunicado da companhia Pullmantur